Aleyron құпиялылық саясаты

Күшіне ену күні: 23.09.2025

1. Жалпы ережелер
   Осы Құпиялылық саясаты «Aleyron» ЖШС-нің (бұдан әрі — «Компания», «біз») aleyron.kz сайтының пайдаланушыларынан және WhatsApp арқылы өзара әрекеттесу кезінде алынатын дербес деректерді қалай жинайтынын, пайдаланатынын және қорғайтынын сипаттайды.
   Біз Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау туралы заңнамасының талаптарын сақтаймыз және ұсынылған ақпараттың құпиялылығын қамтамасыз етеміз.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
   Біз келесі санаттағы деректерді жинауымыз мүмкін:
   1. Дербес деректер: аты, тегі, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, шот-фактура рәсімдеуге арналған деректемелер.
   2. Тапсырыстар мен төлемдер туралы деректер: көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат, тапсырыстар тарихы, төлем деректемелері (банк картасының толық деректері сақталмайды).
   3. Техникалық деректер: IP-мекенжай, cookie-файлдар, браузер және құрылғы туралы ақпарат.
   4. WhatsApp деректері: чатқа жіберілген хабарламалар, қоса берілген файлдар (құжаттар, суреттер), сондай-ақ өзара әрекеттесу уақыты мен тәсілі.
3. Деректерді өңдеу мақсаттары
   Жиналған деректер келесі мақсаттарда пайдаланылады:
   1. біздің қызметтерді көрсету және оларды жақсарту үшін;
   2. тапсырыстар мен төлемдерді өңдеу үшін;
   3. клиенттермен байланыс орнату (соның ішінде WhatsApp, email және телефон қоңыраулары арқылы);
   4. маркетингтік хабарламалар мен акцияларды жіберу (тек пайдаланушының келісімімен);
   5. заңнаманы сақтау және Компанияның құқықтарын қорғау үшін.
4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
   Біз дербес деректерді үшінші тұлғаларға сатпаймыз және бермейміз, келесі жағдайларды қоспағанда:
   1. шартты орындау үшін қажет болған жағдайда (мысалы, курьерлік қызметтер, төлем жүйелері);
   2. егер мұны заң немесе сот шешімі талап етсе;
   3. WhatsApp сервистерін пайдалану кезінде (деректер Meta компаниясының саясаттарына сәйкес өңделеді).
5. Деректерді сақтау және қорғау
   Дербес деректер қорғалған серверлерде сақталады.
   Деректерге тек уәкілетті қызметкерлер ғана қол жеткізе алады. Біз рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданамыз.
6. Пайдаланушылардың құқықтары
   Пайдаланушының келесі құқықтары бар:
   1. өзінің дербес деректері туралы ақпарат алуға;
   2. деректерді түзетуді немесе жоюды талап етуге;
   3. деректерді өңдеуге берген келісімді кері қайтарып алуға;
   4. өз деректерін маркетингтік мақсаттарда пайдалануды шектеуге.
   5. Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін төменде көрсетілген байланыс деректері арқылы бізге жүгіну қажет.
7. Cookie-файлдар және аналитика
   Біз сайттың жұмысын жақсарту үшін cookie-файлдарды және аналитикалық сервистерді (мысалы, Google Analytics) қолданамыз. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie-файлдарды өшіре алады.
8. Байланыс
   Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша келесі мекенжайға хабарласыңыз:
   «Aleyron» ЖШС
   Сайт: aleyron.kz
   Email: [aleyron@aleyron.kz](mailto:aleyron@aleyron.kz)
   Телефон: +7 700 333 69 69
9. Саясатқа өзгерістер енгізу
   Компания осы Құпиялылық саясатын өзгерту құқығын өзінде қалдырады. Қолданыстағы нұсқасы әрқашан aleyron.kz сайтында қолжетімді болады.