Политика конфиденциальности

Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО «Aleyron» (далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта aleyron.kz, а также данных, получаемых при взаимодействии через WhatsApp.
Мы соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных и обеспечиваем конфиденциальность предоставленной информации.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
1. Персональные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты для выставления счетов.
2. Данные о заказах и оплате: информация о предоставляемых услугах, истории заказов, реквизиты платежей (без хранения полных данных банковских карт).
3. Технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве.
4. Данные из WhatsApp: сообщения, отправленные в чат, вложенные файлы (документы, изображения), а также время и способ взаимодействия.
Цели обработки данных
Собранные данные используются для:
1. предоставления и улучшения наших услуг;
2. обработки заказов и оплаты;
3. коммуникации с клиентами (включая WhatsApp, email и телефонные звонки);
4. маркетинговых рассылок и акций (только с согласия пользователя);
5. соблюдения законодательства и защиты прав Компании.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
1. когда это необходимо для исполнения договора (например, курьерские службы, платёжные системы);
2. если этого требует закон или судебное решение;
3. при использовании сервисов WhatsApp (данные обрабатываются в соответствии с политиками Meta).
Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Мы применяем
организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа.
Права пользователей
Пользователь имеет право:
1. получить информацию о своих персональных данных;
2. требовать исправления или удаления данных;
3. отозвать согласие на обработку данных;
4. ограничить использование своих данных для маркетинговых целей.
5. Для реализации прав необходимо обратиться по контактам, указанным ниже.
Cookies и аналитика
Мы используем cookie-файлы и аналитические сервисы (например, Google Analytics) для улучшения работы сайта. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
ТОО «Aleyron»
Сайт: aleyron.kz
Email: aleyron@aleyron.kz
Телефон: +7 700 333 69 69
Изменения политики
Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте aleyron.kz.

Политика конфиденциальности Aleyron

Обратный звонок

Спасибо за заявку!